政策咨询 疑难处理
栏目:积分入户 人气:0 发表时间:2024-12-06 来源:网络
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婴幼儿游泳池关闭
2018年2月24日,市民刘女士在海口京华市北特优婴幼儿游泳馆花费1万余元申领游泳证。她一共花了96个课时,只花了40多个课时。商店入口处张贴了一个标志,宣布它无法正常运作。工商执法人员表示,无法联系到该公司负责人。
健身会所两次“换主”不认账
2017年12月23日,在本报报道“近5000元发行的健身卡多次未消费”后,公众来电举报,2016年4月,他在新起点健身中储值3000元中心万国都市店进行加工。拿到健身卡后,健身房在不到两年的时间里两次易手。今天的健身房不再承认他们的健身卡资格。
儿童游乐园老板玩失踪
2017年4月,陈女士带着孩子来到海口海淀城购物中心一家名为“喜儿体验馆”的儿童游乐园。为了一次省20块钱,她一次充了500块钱。不过,还剩450块钱可以花,店里的设备大部分都被清空了。仅在商场管理处登记咨询意见的顾客就有180人。据商场介绍,店主王某欠他们10万余元租金,联系不上。
作弊充值后美发店关门
2016年4月,市民陈女士反映在上海百汇城海口龙华嘉娜美容造型中心做头发。美发师张某萱自称是国内知名造型师,明星造型技术导师。她认为自己支付了5000元充值卡,后来发现被骗,要求退款被拒绝。事发后,店铺关门,店主失踪。工商局表示,该中心已多次举报,未联系到该负责人。
部门提醒
商业
“跑单”商户被列入异常经营名单
海口市工商局消保处相关负责人表示,一旦发生预付卡“跑单”事件,工商部门将在事后迅速联系商户负责人。收到投诉。部分商家直接“失踪”,工商部门只能依法将该商家列入异常经营名单,并提醒消费者可以通过法律维权。
该负责人提醒消费者深圳龙华收钱吧办理,预付卡虽然可以带来好处和便利,但也要注意其中的风险。消费者在申请预付卡时,应了解商户的信用和规模。同时,在付款时,应签订书面合同,明确双方的权利义务、违约责任等,并索取相关票据,以利于后续维权。
公安
大部分商户经调查不认为是骗局
海口市公安局龙华分局经侦大队相关负责人表示,近年来,充值卡“跑单”案件屡见不鲜。投诉人均声称商户涉嫌欺诈。.
该负责人介绍,诈骗是指以非法占有为目的,以伪造事实或者隐瞒真相,以巨额财物诈骗公私财产的行为。欺诈的定义非常明确。前提是非法占有的目的就是非法占有的目的。如果商户向消费者收取预付卡,用于支付房租、员工工资、购买设备等,最终未能经营,则不属于诈骗范围。调查过程中,大部分商家的个人身份真实存在,且确实开展过经营活动,不存在虚构事实。
该负责人表示,如果商家收到钱后“玩失踪”,注册信息是虚假的,基本可以认定为诈骗,公安部门将依法介入调查。
商业
为海口市数十家商户受理预付卡备案
海口市商务局订单司相关负责人表示,我国商务部开始实施《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《商业预付卡管理办法(试行)》)办法》)2012年,明确要求零售业、住宿餐饮业、住宅服务业的单用途预付卡企业进行登记备案。《办法》只规定企业应当备案,但现实中很多“跑单”企业是个体户,不在备案范围内;同时,健身、游泳等行业不在《办法》范围内。
该负责人表示,在了解《办法》内容后,不少商户在办理营业执照的过程中故意表示为个体户,销售预付卡,避免预付卡备案。
目前,预付卡消费存在于海口的吃、穿、住、行、美等各个行业。
海口有多少家企业办理了预付卡?据该负责人介绍,目前全市已有数十家企业在申请预付卡备案。虽然数量有点少,但和其他城市相比,还是有不少的。
个体工商户、健身、游泳等行业不在《办法》监管范围内。即使在监管范围内,消费者也只能在被老板指控“跑单”后到法院起诉。维权成本太高,导致很多消费者只得心安理得。
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